Última atualização: 5 de agosto de 2026
O controlador dos seus dados pessoais é a empresa identificada no bloco acima, responsável pela loja online Vestígio.
Para qualquer assunto relacionado à proteção de dados pessoais — incluindo dúvidas, solicitações e reclamações — fale com a pessoa responsável pelo tratamento de dados pelo e-mail contato@vestigioperfumes.com.br ou pelo telefone/WhatsApp indicado acima.
Coletamos apenas os dados necessários para vender, entregar e dar suporte aos nossos produtos:
Dados de identificação: nome completo e CPF.
Dados de contato: e-mail e telefone.
Dados de entrega: endereço completo e CEP.
Dados de pedido: produtos adquiridos, valores, cupons, histórico de compras e comunicações com nosso atendimento.
Dados de navegação: cookies, endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, e páginas visitadas.
Não coletamos dados de crianças e adolescentes de forma intencional, nem dados pessoais sensíveis.
Cada tratamento tem uma finalidade específica e uma base legal prevista na LGPD:
Execução de contrato: processar pedidos, cobrar, entregar, trocar, devolver e prestar atendimento.
Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: emissão de nota fiscal e guarda de documentos fiscais e contábeis.
Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da loja, medição de audiência e melhoria contínua do site.
Consentimento: envio de comunicações de marketing, novidades, lançamentos e ofertas. Você pode revogar esse consentimento a qualquer momento, sem prejuízo das compras já realizadas.
Compartilhamos dados apenas na medida necessária para operar a loja:
Transportadoras e Correios, para entregar seu pedido.
Meios de pagamento e instituições financeiras, para processar e confirmar pagamentos.
Prestadores de tecnologia, hospedagem, e-mail e análise de audiência, que atuam como operadores sob nossas instruções.
Autoridades públicas e judiciais, quando exigido por lei ou por ordem legítima.
A Vestígio não vende, aluga nem comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese.
Cookies são pequenos arquivos gravados no seu navegador. Usamos cookies para manter sua sacola de compras e sua sessão, lembrar o idioma escolhido, garantir segurança e medir o desempenho das páginas.
Você pode bloquear, limitar ou apagar cookies nas configurações do seu navegador. Ao desativar cookies essenciais, algumas funções da loja — como a sacola e o checkout — podem deixar de funcionar corretamente.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política e o relacionamento de consumo.
Dados de pedidos e documentos fiscais são conservados pelo prazo exigido pela legislação fiscal, contábil e consumerista brasileira, mesmo após o encerramento da sua conta. Encerrado esse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados.
Como titular de dados, você pode solicitar a qualquer momento:
confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
portabilidade dos dados a outro fornecedor;
eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
informação sobre as entidades com as quais compartilhamos dados;
informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
revogação do consentimento.
Para exercer qualquer desses direitos, escreva para contato@vestigioperfumes.com.br identificando o seu pedido. Responderemos em até 15 (quinze) dias corridos, podendo solicitar dados adicionais apenas para confirmar sua identidade.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, incluindo conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso restrito por perfil, autenticação de usuários, registro de operações e políticas internas de confidencialidade. Nenhum sistema é absolutamente inviolável; em caso de incidente de segurança relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) conforme a lei.
Alguns prestadores de tecnologia, hospedagem e e-mail podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional é realizada apenas com fornecedores que ofereçam grau de proteção compatível com a LGPD e mediante cláusulas contratuais de proteção de dados.
Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou de negócio. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a data de última atualização indicada no topo. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site e, quando cabível, por e-mail aos clientes cadastrados.
